LyraBetin tietosuojakäytäntö

LyraBet (kasino-osoitteessa kasinolyra-bet.com) on sitoutunut suojaamaan käyttäjiensä yksityisyyttä ja henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palvelujamme.

1. Rekisterinpitäjä

LyraBet toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Osoitteemme on Kasarmikatu 15, 00130 Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Osoitetiedot
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteeseen liittyvät tekniset tiedot
  • Käyttötiedot, kuten sivuston käyttöaika ja -tavat
  • Käyttäjätilin rekisteröinti- ja profiilitiedot
  • Talletus- ja nostotiedot
  • Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot, mikäli vapaaehtoisesti toimitat
  • Henkilöllisyyden varmistukseen liittyvät asiakirjat
  • Kolmansien osapuolten toimittamat tiedot petosten ja vastuullisen pelaamisen valvontaan

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluidemme tarjoamiseen ja käyttäjätilisi hallintaan
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmentamiseen
  • Maksujen käsittelyyn, mukaan lukien talletukset ja nostot
  • Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten noudattamiseen, kuten rahanpesun estoon ja vastuulliseen pelaamiseen
  • Asiakastiedotteiden ja palvelupäivitysten lähettämiseen
  • Kampanjoiden, kilpailujen ja bonusten järjestämiseen
  • Markkinointiin käyttäjän suostumuksella
  • Käyttäjäkokemuksen personointiin ja viestinnän räätälöintiin
  • Palveluidemme ja käytäntöjemme kehittämiseen
  • Tilastolliseen analyysiin ja raportointiin
  • Petosten ja turvallisuusuhkien valvontaan

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen tietosuojalainsäädännön, Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä rahapelilainsäädännön mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat esimerkiksi:

  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelitilin hallinta ja maksujen käsittely)
  • Käyttäjän suostumus (esim. markkinointiviestit)
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. rahanpesun torjunta)
  • Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. palvelun kehittäminen ja petosten ehkäisy)

5. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatimusten täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta pelitilin sulkemisen tai viimeisen aktiviteetin jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa edellytetä esimerkiksi vastuullisen pelaamisen toimenpiteissä tai viranomaisvaatimuksissa.

6. Markkinointiviestintä

Lähetämme sinulle markkinointiviestejä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa muuttaa viestintäasetuksiasi käyttäjätilisi kautta tai perua tilauksen viestien lopussa olevasta linkistä. Emme myy tai luovuta markkinointilistoja kolmansille osapuolille ilman erillistä suostumustasi.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita sivustomme toiminnallisuuden varmistamiseen, käyttäjäkokemuksen parantamiseen sekä mainosten kohdentamiseen. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja ohjelmistotoimittajat
  • Viranomaiset ja peliviranomaiset lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
  • Petosten ja väärinkäytösten ehkäisyyn erikoistuneet tahot
  • Yritysryhmän sisäiset yhtiöt
  • Kolmannet osapuolet, joille olet erikseen antanut luvan tietojesi luovuttamiseen

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeet, tietoturvan takaamiseksi.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme muun muassa salattuja yhteyksiä, pääsynhallintaa ja säännöllisiä tietoturva-auditointeja estääksemme tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen, mm.:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus päästä tietoihisi
  • Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
  • Oikeus olla automaattisen päätöksenteon kohteena merkittävissä asioissa

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palvelujemme kehittyessä. Suosittelemme tarkistamaan käytännön säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset muutokset.

12. Valitukset ja yhteystiedot

Jos sinulla on huolenaiheita tietojesi käsittelystä, ota ensisijaisesti yhteyttä meihin sähköpostitse [email protected]. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen myös tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja rahapelilainsäädännöstä löydät esimerkiksi Peliautomaattiyhdistyksen sivuilta sekä Tullin rahanpesun torjunnan ohjeistuksesta.

Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty lokakuussa 2024.